يحق للعميل إستبدال المنتج او ارجاعه في حال وجود سوء تخزين او نقص بالمنتج او منتج منتهي الصلاحية عند إستلامه من المندوب وليس بعدها

يحق لمتجر إشتري رفض ارجاع او استبدال اي منتج ان لم يكن استلمه بحالته التي تم تسليمه بها

يلتزم العميل بالحفاظ على المنتج بحالته الأصلية من عدد وجودة